افاليري للساعات يتوقع رضا عملائه عن المنتج، ولكن قد يرغب العميل في استرجاع المنتج، لذا نحن نحرص على راحة العملاء في أن تكون عملية الاسترجاع بسيطة بقدر الإمكان وهذه الشروط لا تؤثر على الحقوق النظامية للعميل.
سياسة الاسترجاع:
أن يكون استرجاع المنتج خلال (3) أيام من تاريخ استلام الطلب مع الفاتورة.
أن يكون المنتج في حالته التي استلم بها، وغير مستخدم مع عبوته الأصلية، وعليه البطاقات والملصقات الأصلية وجميع مكوناته.
في حال استرجاع الطلب بعد استلامه من قبل العميل فإن رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام غير مسترده.
البضاعة المشتراة بالقسيمة لا يمكن استرجاعها نقدًا.
تكلفة الاسترجاع 15 ريال.
المنتجات المعيبة:
نحن نقوم بتغليف المنتجات لضمان وصولها إليك في حالة جيدة.ومع ذلك، إذا وصل المنتج تالفاً أو معيباً، أو كان منتج يختلف عن المنتج الذي تم طلبه، فإننا سوف نستبدله لك مجاناً، أو نعيد المبلغ حسب حالة المنتج المرتجع.
في هذه الحالات فإننا سوف ندفع عنك أيضاً تكلفة ارجاع المنتج .
سوف تكون مسئولاً عن المنتجات المسترجعه حتى تصل إلينا.
خطوات الاسترجاع:
تقديم طلب استرجاع المنتج من خلال حسابك بالموقع.
ستصلك بوليصة الاسترجاع خلال 3 أيام عمل عبر البريد الإلكتروني. يرجى طباعة البوليصة والتواصل مع شركة أرامكس على الرقم الموحد920027447 لتنسيق موعد استلام الشحنة من موقعك، أو يمكنك تسليمها لأقرب فرع أرامكس.
في حال كان السداد “مسبوق الدفع”، سيتم إعادة المبلغ لحسابك خلال 14 يوم عمل.
في حال كان السداد عبر خاصية “الدفع عند الاستلام”، سيتم إعادة المبلغ الى حسابك البنكي خلال 3 ايام.
لا تتم عملية الاسترجاع أعلاه حتى وصول القطع المرسلة لنا و تكون مطابقة لشروط الاسترجاع.
You were not leaving your cart just like that, right?
Enter your details below to save your shopping cart for later. And, who knows, maybe we will even send you a sweet discount code :)
